Wereldwijde computerstoring

KLM laat weten dat er op dit moment (19 juli 2024 12 uur) beperkt vliegverkeer mogelijk is door de wereldwijde computerstoring, waar onder andere luchtvaartmaatschappijen en luchthavens hinder van ondervinden.

Dit betekent dat klanten rekening moeten houden met vertragingen en annuleringen. We roepen passagiers op niet naar de luchthaven te komen als hun vlucht niet vertrekt of ernstig vertraagd is. Wij realiseren ons dat dit voor groot ongemak zorgt bij onze klanten, zeker nu de zomervakantie net is begonnen. KLM werkt met man en macht aan het herstel van de operatie. Wij adviseren passagiers de website KLM.com of de KLM-app in de gaten te houden voor actuele informatie over hun vlucht.

Een wijdverbreide IT-storing veroorzaakt enorme verstoringen over de hele wereld. Vooral het luchtverkeer en kritieke infrastructuur zoals banken en ziekenhuizen worden getroffen. Deze verstoringen komen op het slechtst mogelijke moment: net op tijd voor het begin van het vakantieseizoen in het noorden.

(Bron Wikpedia - 2024)

Blue screen of death
Volgens berichten in de media zou een fout in een programma-update van het IT-beveiligingsbedrijf Crowdstrike de aanleiding zijn voor de mondiale problemen. De softwaregigant meldde eerder problemen met zijn clouddienst 365.

Een CrowdStrike-update maakt computers met Windows kapot, waardoor ze crashen en het Blue Screen of Death weergeven. Volgens rapporten zijn bedrijven over de hele wereld er niet in geslaagd opnieuw op te starten.

In de computerwereld is een screen of death, in de volksmond ook wel een blauwe scherm van dood genoemd een informele term voor een type foutmelding van het besturingssysteem van een computer dat op het scherm wordt weergegeven wanneer het systeem is uitgeschakeld. Er is een fatale systeemfout opgetreden.

De fatale fout heeft doorgaans tot gevolg dat niet-opgeslagen werk verloren gaat en duidt vaak op ernstige problemen met de hardware of software van het systeem. Deze foutschermen zijn meestal het gevolg van een kernelpaniek, hoewel de termen vaak door elkaar worden gebruikt. De meeste schermen van de dood worden weergegeven op een gelijkmatige achtergrondkleur met een bericht waarin de gebruiker wordt geadviseerd de computer opnieuw op te starten.

CrowdStrike Holdings, Inc. is een Amerikaans cyberbeveiligingstechnologiebedrijf gevestigd in Austin, Texas. Het biedt bescherming van de cloudwerklast en eindpuntbeveiliging, informatie over bedreigingen en responsdiensten op cyberaanvallen. Het bedrijf is betrokken geweest bij onderzoeken naar verschillende spraakmakende cyberaanvallen, waaronder de Sony Pictures-hack uit 2014, de cyberaanvallen op het Democratic National Committee (DNC) uit 2015-2016 en het e-maillek uit 2016 waarbij de DNC betrokken was. In juli 2024 veroorzaakte een defecte update van de beveiligingssoftware wereldwijde cyberstoringen.

Update 16.00. De IT-storing, waar onder andere luchtvaartmaatschappijen en luchthavens vandaag wereldwijd hinder van ondervonden, is bij KLM zo goed als opgelost. Het verkeer van en naar Schiphol kan volledig worden hervat. Wel zijn veel vluchten noodgedwongen vertraagd en geannuleerd. Deze verstoringen in de dienstregeling werken naar verwachting vanavond (CET) en dit weekend door bij het weer opstarten van ons vliegschema. Hierdoor is het mogelijk dat we meer vluchten moeten annuleren om de operatie op orde te krijgen. We raden passagiers aan om de vluchtinformatie op de website KLM.com of in de KLM-app in de gaten te houden. Wij zetten alles op alles om onze passagiers alsnog naar hun reisbestemming te vervoeren.